قسم ضبط الجودة

تعد الجامعة العربية المفتوحة مزودا رئيسيا للتعليم العالي في الوطن العربي، فالدول الثمانية التي توجد فروع لها حاليا- تجمعها لغة مشتركة وثقافات مترابطة، وتفصلها نظم تعليمية متنوعة ومتطلبات اعتماد محلية. ويعمل قسم ضمان الجودة في إطار هذه البيئة المتعددة الثقافات. وانطلاقا من تعهدها بتطوير الالتزام وسياستها في ثقافة الرعاية، فإن تحقيق الجودة هو أحد الأهداف الأساسية لنظام ضمان الجودة في الجامعة. تلتزم الجامعة العربية المفتوحة بمعايير هيئة ضمان الجودة في المملكة المتحدة المنصوص عليها في مدونة قواعد الممارسة.

مهام مراقبة الجودة والرصد

تتلخص أنشطة قسم ضمان الجودة –فرع سلطنة عمان- في:

  • إدارة قسم ضمان الجودة وتنظيم عمل لجنة ضمان الجودة في الفرع.
  • المساهمة في تحفيز العلاقة بين المعلم والطلاب.
  • إعداد إحصاءات التققيم السنوية للبرامج باستخدام برنامج SIS وغيره من الأنظمة.
  • إدارة إنجاز وثيقة تقييم البرامج السنوية.
  • مراقبة الامتحانات والتقييم.
  • إصدار تقرير المراجعة الداخلية للفرع بمساهمة الأقسام الأخرى.
  • الإشراف على تقديم نظام PDP في الفرع.
  • المساهمة في تطوير ثقافة ضمان الجودة في الفرع.
  • التواصل مع الفروع الأخرى لفعالية أي تحسينات.
  • إعداد تقارير ضمان الجودة لوزارة التعليم العالي في سلطنة عمان وغيرها من الهيئات الحكومية.
  • المشاركة في مؤتمر ضنان الجودة وورش العمل والندوات.
  • إرسال تقارير بالنتائج إلى رئيس الفرع واجتماع لجنة ضمان الجودة أو القسم المعني وإلى قسم ضمان الجودة في كل فصل. وتشمل النتائج اقتراحات للتحسينات الضرورية على مستوى الفرع أو على مستوى الجامعة.
  • يقوم منسق ضمان الجودة في الفرع بمتابعة الإجراءات الأكاديمية والإجراءات الإدارية ذات الصلة باستمرار لمعرفة ما ٌذا كانت معايير الجودة المحددة مسبقا ومتطلبات الجامعة الأخرى مستوفاة أم لا.
  • رصد تنفيذ تقييم الموظفين والدراسة الاستقصائية (مسح) للطلاب والمعلمين، والإبلاغ عن النتائج.
  • إدارة إنجاز إحصاءات التقييم السنوية للبرامج.

تضمين مدونة ممارسات هيئة ضمان الجودة في لوائح وأنظمة الجامعة العربية المفتوحة

توفر مدونة قواعد الممارسة لهيئة ضمان الجودة “إرشادات بشأن الحفاظ على الجودة والمعايير للجامعات والكليات المشتركة في هيئة ضمان الجودة”. وتشترك الجامعة العربية المفتوحة في هذه المعايير لضمان جودة قوانينها. إن تضمين مدونة ممارسات هيئة ضمان الجودة –المنصوص عليها في مبادئها العشر- في لوائح وأنظمة الجامعة العربية المفتوحة هي الخطوة الأولى نحو تحقيق هذا الهدف. هذه المبادئ –بالإضافة إلى لوائح وأنظمة الجامعة، تتغير مع تقدم الزمن لتتكيف مع الظروف الجديدة. ولذلك، فمن الضروري أن تحافظ الجامعة على تقدمها لتواكب هذه التطورات وتحدث هذا التضمين عند الضرورة.

فريق القسم

خديجة الغساني
خديجة الغسانيضمان جودة
+968 24957334